使えるねっとの評判と特徴

ほかの方の投稿にありましたが。。。登録してすぐに使用できず、あせったところ、24時間稼動のはずのサポートも「現在利用できません」との表示。サーバー業者としてありえないサポート状態。価格は一人前なのに。ツールもびっくりするくらいわかりにくく、今までの5業者の中で最悪です。登録して2日で5回以上不具合（サーバー、ツール共に）あり連絡し、結果まっても何もいってきませんでした。問い合わせをすると。。。「見落としていました」ここ、一度業務指導うけたほうがいいと思います。

システムが乗っているためやむなく継続使用しているものの、サポート、性能、どれをとっても年々劣化していく。 オンラインの支払いがうまく出来なく、サポートチャットで問い合わせたときの流れ。 「注文 #000000 この注文の「支払」ボタンがなくて更新できないのですがどうしたら良いでしょうか。」 ↓ 『お待たせいたしました。使えるねっとカスタマーサポートでございます。』 ↓ 「いつも「支払い」になっているボタンが「キャンセル」になっていて支払いできないのですが。」 ↓ 『恐れ入ります、ご契約など確認させていただいておりますのでお待ちください。』 ↓ （5分無言） ↓ 『恐れ入ります、お客様のアカウントIDをお知らせしていただいてもよろしいでしょうか？』 ↓ 「アカウントID：＊＊＊＊＊＊です」 ↓ 『ありがとうございます。現在確認させていただいておりますので、今しばらくお待ちください。』 ↓ （10分無言） ↓ 「放置ですか？」 ↓ （10分無言） ↓ 「お待たせしまして申し訳ありません。支払いの依頼が途中で止まっておりました。支払い出来るようになりましたので、、、、、、、」 馬鹿なのかなって思う。 ストレスしか感じない。

今のプランは古く、ワードプレスも作成出来ないとのことで、新しいプランを契約。今までのプランから新しいプランのサーバーにドメインを移行する際、どうしても失敗すると困るので、その作業をしてもらうには6〜7万円かかると言われ、移行はやめました。 なので新しいサーバーを契約したものの、他社のサーバーとは違い、ワードプレスを設定するだけでも色々自分でする事が多く大変でした。また誤った回答をされ丸一日無駄な時間を過ごしました。 サポートの方は親切な方ととてもそっけない返事の方がいて、他社よりお高いお値段なのに、メリットが何もありません。まぁ、自分で調べてばっかりで勉強にはなりましたけど、、、時間がもったいない。 一年後には他社に変えると思います。

VPSは国内であれば大きな大差はないのだが、電話で問合わせ出来るところは少ない。だが、この電話サポートはあって無いようなもの。 知識は無いし、何か聞けばメールで連絡下さいと一点張り。これなら大手レンタルサーバを借りる。

使えるネット？ 登録しても使えなかった。 サポートへ連絡すると、どうやら問題があったとの事。 使う前から問題発生とは…。 サポートも素っ気ない対応。

長く使っていましたが、だんだんサポートの対応がテンプレートをコピーしたような対応になってきました。 以前はまだ色々とそれぞれの質問や困ったことに対応してくれていたのですが、だんだんひな形対応となり、「自分で勉強してやってくれ」との対応です。 わかっているならサポートに聞いたりしない。 そのためのサポートのはずなのに・・ もうすぐ解約します。

不満点 ・Web上のコンソールがJavaで時代遅れのプラグイン必須 ・CentOS以外のOSだとそもそもSSHリモートが開かない ・ユーザーが開けるポートは80だけ ・上記のようにVPSとして最低限の機能すら付いてないし一番安いプランでも1700円取る そもそも情報収集しなかった理由に「どうせ今どきVPSなんて似たようなものでしょう」という怠慢があったけど痛い目を見ました。 こんな考えの人間がそれなりにいるからやっていけてるんですかね 今となってはこのようなサイトにちゃんとレビューを書いて警告してくれている方々に申し訳ない。 購入してしまってからレビューを見た人は支払い方法に応じて返金の要求をすることをお勧めします。

お名前ドッドコム１G、50G更新時期となり、年契約の安さと、SSD50G、メモリ２Gという点で契約！ 設定にも面倒なことが多く、PC操作に不慣れな方は絶対やめたほうが無難です。 スペック的には数値上の期待を完全に裏切るほどの動作で、本当にSSD？２G？と疑わしい次第。立ち上がるまでにこれほど時間がかかるのも早々お目にかかれません！とにかく重く、10年前のPCを動かしているようでまったく使い物にならない！ おまけに契約50Gなのに100Gとなっており、契約相違？とサポートにいうと多い分には問題ないとのこと。デバイスマネージャーで確認してもharddiskと表示、問い合わせると表示だけで、中身はSSDですということ。結局、お名前ドットコムの方が数段使いやすく、快適なので解約。当然返金はなく高い勉強代となりました。 今までいろいろ経験してきましたが、ここまでだまされた感は初めてです。 契約をお考えの方は、ご参考にしてください。 めったに書き込みはするほうではありませんが、本当に最悪の内容と、対応です。

お名前の1G/ＨＤＤでで動いていたものが、２ＧＢ/SSDで全く動かない。１ケ月契約以外は、解約・返金の対象外、要注意です。少しひどい。

コントロールパネルも非常にわかりにくく、またサポートも最悪です。慇懃無礼そのもの。サポート対象外の話です、というように誘導するためにサポートがいるみたいな感じ。二度と使いませんし、極力使ってはダメなサーバーだと各方面に言って回りたい気分です。

はじめて使いましたが、もう少しわかりやすい方がいいですね。 まず、コントロールパネル。他のサーバー会社に比べると使いづりらいです。 さらにマニュアルページが古く、役にたちません。サポートがあるというので、電話したら、どの質問も即答できず、とんちんかんな回答もありました。 専用サーバーやVPSは、費用が安く、コントロールパネルがPLESKなので、こちらの方がいいかもしれません。

よく振り込まれていません、といったメールが届くが実際は既に振込済という事が多い。さらに、問い合わせのフローが非常に面倒で、システム管理メニュー等も分かりづらい。本当であれば、すぐサーバを変えたいのだが、サーバ移管するのもコストがかかるため、仕方なく使いつづけています。

管理画面がわかりづらいのが印象的。 そして、VPSの負荷は低いのに不定期つながりにくくなる。 サーバの品質に対しての価格は割高であると思われる。 サポートは丁寧である。

現時点で、VPSに搭載されてるPleskのバージョンは10で、ライフサイクルの長いPlesk11でありませんでした。 また、Swap領域は、SSHの例えばtopコマンドで観ると０です。Swap領域は「非公開ながら有る」　との事ですが、負荷を掛けたところ2000k程度でした。 これでは、契約後、「メモリ増設」になったり、上位プランへの移行、PLESKバージョンUPに伴う費用、手間が掛かるのが明白です。 Plesk11では、それまでのPleskとｻﾌﾞﾄﾞﾒｲﾝの配置や機能が大きく変更されてます。 最新版のPleskが使え、Swap領域を明確に＊Ｇとしてるサーバーをおすすめします 今更、Plesk10は、無いでしょう。

途中で解約できることを確認の上、年間契約をしました。 １ヶ月ほど後、サーバーが不安定になり、「初期化が必要」とのこと。呆れて途中解約をしました。 ここまででも信じられませんが、ここからがもっと信じられません。 ふた月後、カード会社から１年分の料金が引き落とされているのに気づき、サポートに問い合わせたところ、 「解約は完了したが、返金の請求はもらっていない」とのこと。普通、解約すれば、返金ではないでしょうか？ 別途、返金の申し込みをし、返金されると思いますが、あまりにも不誠実な対応で呆れました。

サーバも遅いし、PLESKも遅いし頻繁にサーバ再起動させれるし、不満がたくさんあります。 残念ですが、解約して他社のVPSに移ったら、相当快適になりました。今まで、悩んでたのがあほらしい。 さっさと見切ってればよかったなぁ。個人的な感想です。

最近、サーバやコンパネが非常に不安定です。緊急メンテも多いです。 不安定である事を問い合わせても、技術力がないのか知りませんが、原因を追求する事が出来ないようで、たまに安定した時だけ「今は正常です」という回答をしてくるだけ。 そして翌日あたりに、サーバの緊急メンテが発生というパターンが非常に多い。 つまり、問い合わせた時点で正常と良いながら、後々、問題をやっとみつけてメンテナンスするというレベルの低さ。 ココに期待していた自分がバカでした。 残念です。CPが良いかと思ってましたが、最近は他社の方がCP高いと思われます。 一時はFXやクラウドの契約も追加で検討してましたが、 こんなに不安が多いと厳しいです。ましてやFXで損失でたら最悪ですし。

一年ほど利用してますが、今のところサーバーは安定してますし、ドメイン移管時も、かなり詳しく対応してくれてたすかりました。これからも使おうと思います。

サポートの対応が遅すぎます。遅い対応のうえに、帰ってくる返事が先に進まないものなので、まるでわざと返事をおくらせているかの印象をうけました。現在はサーバーを移転して、あまりの対応の違いにびっくりして、最悪のサーバーで借りていたんだなとしみじみ思っております。ここしか知らなかった私としては、数年間使えないサーバーに高いお金を支払っていたことをすごく公開しています。

約２年間利用していますが技術力が低く信用がなくなったので解約を検討中です。 特にセキュリティの低さと安定性に欠けます。しばしば、急にサーバ全体が重くなるのですが、集中的なアタックを受けている事が原因のようです。（原因のメールが実際に送られてきた） 通常、大量のアタックがあればすぐに検知して遮断するのがセオリーですが、使えるねっとではそれが数時間以上続いていた経験があります。 結果的にはアタックを遮断してくれたのでその時はOKでしたが、その後は管理画面の脆弱性問題の対応の遅さや、情報提供不足が多々あります。 サーバの利用に一番重要なのはセキュリティだと思いますが、その点でしっかり対応できていない使えるネットはおすすめできません。 コストパフォーマンスも一見は安く感じますが、サポートとのやり取りが他社より比較的多く発生してしまうことから、結局のところ人的コストがかかって割高になってしまいます。 きっと、利用しないと分からない事だと思いますが、私の場合は非常にストレスがたまりました。

先日PLESKの重大な脆弱性があり、他社はすぐに対応していたにもかかわらず、使えるネットは数日遅れて、やっとユーザに連絡という状況。 脆弱性の対応方法についても案内が不明確すぎて何をすれば良いのかよくわからない。 「アップデートボタンをクリックしてコンポーネントを確認してください」っていわれても何がどうなっている事を確認すれば良いのか不親切な案内で結局進めない。 おそらく、サポートも何が問題で何をすれば良いかはっきり分かっていないから、不明確な案内を出すハメになっているとおもいます。 全くもって、技術力が低いので個人の趣味レベエルでの利用以外はおすすめしません。

法人で使用していましたが、急にメールの受信ができなくなり ホームページも閲覧不可能。　さらにＦＴＰ接続もできない。 サ＾バー管理画面にはログインできたので、サポートへ問合せしようとしたら、なんとそこに警告メッセージが・・ 中身を読んでみると、このサーバーから迷惑メールが送信されたのでサーバーを停止したとのこと・・ サーバーにはメール配信するようなシステムはなく、その旨をサポートに伝え再開してもらうように頼んだところ次のようなメッセージが・・ *-----------------------------------------------* お客様側でメール配信システムなどを導入、設置されていない場合でも、 サーバー側の脆弱な部分が存在することで、 その脆弱性を利用した迷惑メールの配送に利用されるということは考えられます。 迷惑メールの配送に利用されるサーバー側の脆弱性については、 有料サポートでの調査とさせて頂きます。 *-----------------------------------------------* この有料サポート、１時間６，０００円だそうな・・ サーバー側の脆弱性の問題の調査をユーザーがお金を払って行う？ 専用サーバーでもないのに？ 今まで何社もここのサーバーを紹介してきてこうなるとは・・ ちょっと信じられない話です

使い始めてから8ヶ月段々不安定になっている。 ﾒﾓﾘｰの消費も異常だしCPUの負荷も90%以上で動作が安定しない 以前は、1月稼動させても問題無かったのに、最近は週に2～3回強制的に再起動させないとフリーズする。FX等の自動売買する方は、動作確認してから行うと良いかも、ある意味家のパソコンの方が常に状況が把握出来るので、安全かも。

サポートの対応はもういいとして、他者のサーバーと比べてもパフォーマンス良くありません。管理画面もしばらく全然つながらないときがしばしばあります。

使えます。サポートもよし

とにかくサポートは最悪。サーバー管理にある程度の知識がないと、使えないです。 使えないサポート。てゆうか、お客を完全になめてます。最悪です。

何のアナウンスもなく共用サーバーはいきなり消滅ですかね。結局会社の信用ってそいうとこなんですよね。

正直言ってコスパは非常にいいです。 最近VPSプランの回線が全て100Mbpsに統一されたのでもたつきも解消されました。 root権限もあってCGIやPHPなど何でも動かすことができます。 ただ、Pleskという特殊なコントロールパネルから操作する必要があり（SSHで直接ファイルをいじれないところがある）アイコンが見つからないことも度々。 一年半ほど使っていますが、サポートも改善されたと思います。 サーバーとしての機能・価格としては申し分ないですが、知識のある方じゃないと難しいところです。

以前のプランから最近変更されたプランにしました。 サポートに問題あるという人が多いですね、、 まあ最初は色々あるんじゃないかと思います。 確かにワカランチンの人にはちょっと敷居がたかいかも でもそれをクリアすると圧倒的に高いプライスパーフォーマンスやと思います。

2ヶ月使用の間にダウンは20回程度発生。 いつもメール送っても返事は定型文章。 今も落ちていましたので早速書かせていただきます。 FXに最適というのは嘘ですよ。お金吹っ飛びます！

びっくりしました。 こんなに使いにくいとは・・・・・。 本当にもっとちゃんと調べてから移ればよかった。 印刷物に全部アドレス乗せたところなので、しばらくは耐えるしかないのでしょうか？ かなりの上級者で、何事も自分ですべて解決できる人向きです。 本当にどうしようもなく使いにくいです。

もうね　意味わからんよ　人はがんばってるかもしれないが 契約したばっかりなのにすでに解約したい。しかも人から勧められたのに・・・まったく期待を裏切ってくれたサーバー会社です。 1mannetが1000倍くらいいいと思う。ロリポップとか超優等生に思えてきたよ。 これから使うことを検討してる人！ ぜったいにトライアルから試してその悪さを実感すべし！！ サポートのとき「チケット」とかいう独特のフォーム送信の 表現だろうか（おれは初めて聞いたが）気持ち悪い。 だれか使えないネットを改善してくれる社員はいないのか！ 根本的にだが・・・看板に偽りあるし　JAROに言うべきか・・・

サイトが表示されないのはしょっちゅう。 メールも飛んでこないことが多発。 正直、少し割高でも前のサーバーの方が良かったと思ってます。 早く他へ移りたい。

重過ぎ。どんな利用用途であってもおすすめできません。ユーザ詰め込み過ぎなんじゃないの？安物買いの銭失いの典型です。

１年にに１度程度は落ちると思いますが毎月というのは自分の接続の問題ではないでしょうか。１年に１回でもいやですが他社と比べて安定している方だと思います。そしてメンテの報告もしっかり届いていて何年も使い続けています。

値段を考えれば上等ではないかと思います。ただ素人向けではないので、素人が使うのならそれなりのコストを要求するベンダーに行くのがいいかと思います。私はWebArenaから移行しましたが回線速度以外は特に問題はありませんでした。

かなりマズかったです。 サーバーが止まってページが表示できないことが、どんなに最低でも月1回はあります。 それは仕方ないかなとは思いますが、一緒に公式HPも落ちる為、運営者と連絡の手段が無くなります。 さらに、甚大なサーバートラブルで無い限り、サーバートラブルの事実をHP上に公開しません。 （従って、公式HPでアナウンスしているトラブルの量以上に不具合は起こっています。） 個人で使う分にはまあまあかと思いますが、eコマース等を考えている方にはクリティカルなトラブルに発展する可能性がありますので、オススメできません。 あと、Pleskに精通していない人には独自SSLなどのインストールはかなりクセがあり難しいと感じました。 安定性に問題があり、1年で解約しました。 値段なりかと思います。

これから使われる方は、本当に頻繁に止まることを覚悟する必要があります。障害情報ページがあり、ここを見るだけでもかなり障害が発生していることが分かります。ですが、使っている側から言わせてもらえば長時間停止を伴ったものばかりが載せられているのみで、軽度なものはすべてスルーされています。サポートに連絡をしてもシラ切られるだけ。ログ上では明らかに止まっているのに。FXで利用するのは避けるべき。

毎日深夜１時～３時ころまでアクセスができなくなります。 何度も問い合わせをしていますが、全く対応してくれません。 日中はつながりますので、日中しかアクセスしないテスト向けサーバならいいかもしれませんね。

サポート最悪。クレームを悪化させるトラブルチケット。 更に油を注ぐチャット対応。 失礼ながら電話で話をするとIP電話で音声最悪。 （電話でのサポート無い） しかも必要な回答も得られず一方的に切られる始末。 多少高くてもちゃんと顧客対応してくれる所の方が安全かもよ？ 振り込んだのに礼の一つも無い会社。これってどーよ？

使いはじめて２年くらいなりますが、特に問題ないように思います。サポートはあまり期待しないようがいいかもしれません、自分で解決能力ある人向きです。

すでに４年ほど使っています。年に何度か、数時間から半日程度HPの表示、メール受発信が出来なくなります。でも、CGIも使えて、ドメイン料込みで年間１万円足らずなら、仕方ないんじゃないでしょうか。電話サポートも何度かお世話になりましたが、私の場合は親切に対応してもらいました。今後も使い続ける予定です。

シルバーからゴールドにアップグレードしました。格安と言われるサービスの多くは安定性とサポートに問題があると思いますが、使えるねっとの一度も落ちていなくてサポートの解答は素早くとても丁寧です。おすすめのレンタルサーバーです。

サーバーが１日中落ちてもHP上に何も表記も記載もしない。今年2回サーバーメンテナンスをやって２回ともサーバーのHDDがぶっとび、24時間接続できない状態でも、アナウンスは皆無。サービスサポート体制は皆無。 だからこの金額。 安いから使うか、安くても使わないかの判断。

サポートに頼らない人で、テスト環境に使う人向きだと思った。

初期費無料、格安、お試しありで、魅力的ですが、何の事はない、典型的な安かろう悪かろうです。ＨＰはこってますがサポートの対応にも誠意が全く感じされず、逆切れされるます。 公開もしていないにも関わらず、激重であったりします。 寝静まった頃、全く動いていないことなどありますので、おススメできないです。 もう少しお金を出して、「使えるサーバー」を借りたほうがよいです。

もっぱらメールとファイル交換で利用している零細事業のモノですが、サポートが不親切きわまりない。 サーバメンテナンスの度にトラブルが起こり、メールサービスが普通になってもこちらのPCの設定にされる始末。 泣く泣く有料のサポートを契約したら、サーバのメールサービスが起動されていなかったとは！ それが利用者側の責任で調べろと言う回答には、正直呆れました。 今はまだ我慢して使ってるけど、近いサービスの会社が出来たら乗り換えます。

ルート権限がついているので専用サーバー並にカスタマイズや実験が出来て満足はしています。安定性は今一つかな・・・ある程度知識のある方向け。

問い合わせは、アカウント管理画面から。 セットアップ直後のPleskで日本語ロケールが選べないというトラブルがあったんですが、すぐに対応してもらえました。 電話サポートはないと思った方がいいみたいです。 また、ユーザーフォーラムが割と活発で、参考になりました。

快適な時は快適ですが速度にはムラがあるような印象です。サーバー本体ではなく使えるねっとのネットワーク自体に繋がらない事もありました。